כולל שירותי שמירה 24 שעות והמרת מטבע, Family Hotel Pier מציע מקום שהייה תוך 4.9 ק"מ על מרינת היאכטות גולדן סנדס. הוא ממוקם במחוז Golden Sands Beachfront, במרחק של 4 ק"מ על מרכז העיר גולדן סנדס.

הנכס שוכן על יד חוף זהוב. אקווה-פוליס גולדן סנדס זה כ-2.4 ק"מ מהמלון, בזמן ששדה תעופה וורנה נמצא במרחק של 25 ק"מ מימנו. תחנת אוטובוס Journalist ממוקמת במרחק של 5 דקות הליכה ברגל מהנכס.

כל החדרים במלון מצוידים עם איזור התלבשות, טלוויזיה עם מסך שטוח וערוצי לוויין וגלאי עשן וכמו כן גם עם חדר אמבטיה פרטי עם שירותים נפרדים ומקלחת. הרבה חדרים מציעים נופים של גינה.

ארוחת בוקר מוגשת כל בוקר במסעדה.