A Helios Hotel Balcsik nagyjából 500 méterre található a Lyuben Karavelov területétől, és transzfer szolgáltatást, valamint bicikli és gépkocsik bérlését biztosítja. Mialatt a vendégek a Lighthouse golfklub területétől 3 km-re lévő szálláson tartózkodnak, használhatják a napozóteraszt, masszázsterápiát és játszóteret.

Balcsik központja 30 perces sétával érhető el a 3 csillagos hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint az Art Gallery Balchik, alig 9 percnyi sétára vannak. A Helios továbbá 50 méterre fekszik a központi strandtól. A természet szerelmesei értékelni fogják a Cargo Beach közelségét, amely hozzávetőlegesen 5 perc sétára található. A tengerparti hotel lehetővé teszi, hogy olyan természeti látnivalókban gyönyörködhessen, mint a 2 km-re lévő Monument to Carl Linnaeus.

Az 57 szoba klímaberendezéssel, továbbá modern felszereltséggel van ellátva, többek között síkképernyős műholdas TV-vel. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. Ezekben a szobákban a különálló fürdőszobákban külön WC és zuhanyzó is található. Ezek a szobák is a tengerre néznek.

A vendégek a helyszíni medencébárban lazíthatnak egy ital mellett. Gasztronómiai élményeket szerezhet a kelet-európai konyhát kínáló Margo's House jóvoltából, amely néhány pillanatra van a Helios Hotel.